Условия гарантии и возврата товара

Условия гарантии и возврата Товара

1.Гарантия на запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения Товара покупателем, если иной срок не установлен изготовителем, и выполняется при следующих условиях:
1.1. Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части у компании;
1.2. Заключение о неработоспособности детали;
1.3. Запасная часть соответствует спецификации автомобиля;
1.4. Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;
1.5. Претензии по гарантии в отношении Товара, устанавливавшегося на автомобиль, принимаются только в том случае, если установка производилась предприятием (предпринимателем), квалификация которого на выполнение данного вида работ подтверждается соответствующим сертификатом. А также подтверждается соответствующим заказ – нарядом на установку запасной части на автомобиль, и документом об оплате выполненных работ;

2. Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:
2.1.  Естественный износ запасной части;
2.2. Использование запасной части не по назначению или с нарушением правил применения, эксплуатации и обслуживания, описанных в технической документации;
2.3. Повреждения запасной части возникли вследствие ошибок Покупателя при подборе запчастей, неквалифицированной установке, повреждениями в результате ударов или других механических, термических и химических воздействий, несанкционированным изменением конструкции, электрических, гидравлических или пневматических систем и оборудования;
2.4. Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в т.ч. этилированного бензина);
2.5. Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль;
2.6. Повреждения в результате ДТП, при наличии следов неправильной установки и повреждений которые явились следствием неисправности других узлов и агрегатов автомобиля; Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
2.7. Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;

3. Порядок возврата запасных частей:
3.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт оплаты и условия покупки указанного Товара.
3.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
3.3. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3.4. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавца.
3.5. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно по рабочим дням с 10-00 до 18-00 в офисе продаж Продавца.
3.6. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

Поделиться: